一、活动介绍
为方便您使用流量,同时针对每月高流量需求,特推出流量自动解除封顶服务。您申请一次,12个月之内无需再次办理“解除流量封顶服务。
二、适用对象
腾讯大王卡、地王卡、天王卡用户
温馨提醒:亲情卡、视频小王卡、音乐小王卡暂不可办理,敬请谅解。
三、活动入口
您可以关注微信公众号【王卡助手】,点击菜单栏中的“特权”>“个人中心”>“业务办理”>“流量解封”>“申请自动解封”,按提示操作即可。
温馨提示:如您想取消,可通过以下路径进行操作:
【王卡助手】微信公众号>特权>个人中心>流量解封>暂停自动解封,按提示操作即可。
四、活动说明
1、此活动成功办理之后,每月自动开通“解除流量封顶服务”。
2、流量自动解封有效期为12个月;如提前手动关闭,流量达40GB后需申请开通“解除流量封顶服务”或再次办理“流量自动解封服务”才可继续享受网络服务。
3、开通“流量自动解封服务”后,每月使用前40GB流量,按当前套餐流量计费规则计费;超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量等定向流量),如没有其他流量包产品,均按您当月日租宝套餐计费,请留意流量使用情况,避免产生高额的流量费用。
4、如您办理套餐变更,新套餐生效后将执行新套餐默认的流量封顶政策。
五、常见问题
1、办理自动解封为什么会出现失败的情况呢?
答:办理自动解封之后,如果出现解封失败的情况,可能是因为您的号码处于欠费、半停机、停机状态。待号码状态恢复为开通状态后,需申请“解除流量封顶服务”本月流量才可解封。单次解封失败不会影响后续的解封结果,只要保证号码状态正常即可。
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